1. Cine suntem?

Pentru activitatea Zoom Digital SRL (denumita in cele ce urmeaza „Zoom Digital SRL” sau „Operatorul”), confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta elementul – cheie. In acest scop am elaborat prezentul angajament prin care ne asumam sa respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si prin intermediul caruia va explicam ce categorii de date cu caracter personal colecteaza Zoom Digital SRL, modul in care sunt utilizate respectivele date, precum si scopul in care acestea sunt supuse unor operatiuni de prelucrare.

Prezenta Politica se raporteaza doar la datele personale pe care noi le prelucram prin intermediul website-ului nostru www.myprepay.ro. Dorim sa va asiguram ca am luat toate masurile necesre pentru a asigura confidentialitatea datelor dumneavoastra, acestea fiind prelucrate numai de personalul Operatorului care a fost in prealabil instruit cu privire la prelucrarea de date personale si autorizat in acest sens.

Pentru a ne “cunoaste” virtual, va punem la dispozitie datele noastre de identificare.

Operatorul care prelucreaza date dumneavoastra cu caracter personal in momentul in care navigati pe platforma online www.myprepay.ro este Zoom Digital SRL, cu sediul social in str. Toma Socolescu, nr. 23C, Cisnadie, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J32/2597/2022, avand CUI RO35146271.

Pentru orice intrebari/ nelamuriri cu privire la protectia datelor cu caracter personal, sunteti invitati sa transmiteti o cerere la adresa postala mai sus indicata sau la adresa de corespondenta electronica contact@myprepay.ro, avand inscrisa pe plic, respectiv in subiectul e-mailului mentiuni de tipul “Protectia datelor personale” sau “GDPR”.

2. Definitii

⪧ Prin „date cu caracter personal” se intelege, in sensul legislatiei nationale si internationale in vigoare, orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

! In sensul prezentei politici, datele cu caracter personal care vor face obiectul prelucrarii se pot referi la: numar de telefon, adresa de e-mail etc.

⪧ Prin „prelucrarea datelor cu caracter personal” se intelege orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.

! In sensul acestei politici, prelucrarile de date se refera la acele prelucrari efectuate la momentul navigarii dumneavoastra pe website-ul www.myprepay.ro sau interactiunii cu acesta, precum si cu personalul Operatorului, prin intermediul chat-ului online pus la dispozitie pe website.

⪧ „Operator” inseamna persoana care, singura sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. Pentru claritate, in sensul prezentei Politici de Confidentialitate, Operatorul este Zoom Digital SRL.

⪧ „Persoana vizata” reprezinta persoana ale carei date cu caracter personal fac obiectul prelucrarii.

! In sesul prezentei Politici, persoana vizata de prelucrarea datelor este utilizatorul site-ului www.myprepay.ro .

⪧ Prin „consimtamant” al persoanei vizate se intelege orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.

⪧ “Partea terta” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau organism, altul decat persoana vizata, operatorul, persoana imputernicita de operator si persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite de operator, sunt autorizate sa prelucreze date cu caracter personal.

⪧ „Persoana imputernicita de operator” inseamna persoana care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului.

3. Ce tipuri de date cu caracter personal prelucram?

Navigarea dumneavoastra pe website-ul www.myprepay.ro si interactiunea cu acesta implica prelucrarea a doua categorii de date cu caracter personal, si anume:

1. date personale pe care le dezvaluiti Operatorului in mod voluntar (ex. prin intermediul formularului de incarcare, dar si chat-ului online sau abonarii la newsletter), acestea fiind colectate in mod individual;
2. date pe care le furnizati in mod involuntar, prin simpla navigare pe website-ul nostru.

Zoom Digital SRL colecteaza, pe baza furnizarii voluntare a persoanei vizate, urmatoarele date cu caracter personal: numar de telefon (pentru prestarea serviciilor oferite de Operator si comunicare), adresa de e-mail (pentru comunicare, transmiterea confirmarii reincarcarii, respectiv transmiterea de comunicari de marketing, cu obtinerea in prealabil a acordului utilizatorului) si orice alte date cu caracter personal si special pe care utilizatorul le poate pune la dispozitia Zoom Digital SRL prin prin interactiunea desfasurata pe chat-ul online pus la dispozitie de Operator.

Utilizatorul este informat corespunzator cu privire la prelucrarea datelor acestora cu caracter personal atunci cand pune la dispozitia Operatorului datele sale prin intermediul formularului de pe website sau prin interactiunea acestuia cu Operatorul prin intermediul chat-ului online, astfel Zoom Digital SRL indepindindu-si obligatia legala de informare a utilizatorului.

De asemenea, Operatorul prelucreaza si date de marketing si comunicare, in baza consimtamantului prealabil al utilizatorilor, dar si date tehnice si actiuni de navigare prin intermediul fisierelor de tip cookie si tehnologiilor similare. Puteti accesa politica noastra de cookie-uri aici.

In situatia in care ne veti pune la dispozitie date personale care nu ne sunt necesare pentru furnizarea serviciului de reincarcare, respectiv pentru solutionarea reclamatiilor dumneavoastra sau pentru oferirea de informatii supliemntare, ne rezervam dreptul de a le elimina de indata din baza noastra de date.

Operatorul poate colecta involuntar si alte date personale care va apartin si anume: adresa IP, versiune browser, setare fus orar si locatie, sistem de operare, platforme de pe dispozitivele folosite pentru a ne accesa site-urile etc. Aceste informatii nu vor fi utilizate pentru identificarea persoanelor si nu vor fi facute publice altfel decat in conditiile inserate in Politica de Confidentialite, completata cu Politica de Cookies.

Operatorul isi rezerva dreptul de a va solicita informatii suplimentare, insotite de documente doveditoare, prin intermediul e-mailului, tiparite sau in orice alt mod considerat oportun pentru Operator, daca este cazul.

Furnizorul de servicii de procesare plata online al Operatorului – Netopia Payments S.R.L., va prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal, in scopul efectuarii platii aferente prestarii serviciilor de reincarcare cartela: datele cardului bancar (numar card, CVC etc.), dar si numele si prenumele detinatorului cardului. Netopia Payments S.R.L. prelucreaza datele dumneavoastra in calitate de operator independent de date cu caracter personal, motiv pentru care prelucrarile de date efectuate de acesta sunt supuse Politicii de confidentialitate a Netopia.

Nota: Zoom Digital SRL a incheiat acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii sai de servicii (spre exemplu: IT/ administrare sistem online, servicii juridice, servicii procesare plati etc.), insa nu raspunde pentru prelucrarile efectuate de acesti furnizori in nume propriu, in situatia in care acestia ar prelucra datele in calitate de operatori independenti, persoana vizata fiind informata in mod corespunzator cu privire la prelucrarile ce presupun un transfer de date intre Zoom Digital SRL si orice societate care furnizeaza servicii catre Operator.

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate de Zoom Digital SRL, in vederea prelucrarii, unor persoane imputernicite cu prelucrarea acestora, inclusiv partenerilor contractuali, autoritatilor si institutiilor financiare, instantelor judecatoresti sau organismelor competente, la solictarea acestora si in scopul furnizarii serviciilor oferite de Operator.

Zoom Digital SRL poate stoca datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri, prevazute de art. 13 din GDPR:

1. executarea unui contract;
2. indeplinirea unei obligatii legale care prevede prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplica operatorului;
3. exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
4. protejarea intereselor vitale ale persoanelor vizate;
5. indeplinirea unei sarcini care serveste interesului public;
6. arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice;
7. apararea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei parti terte, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil;
8. pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

4. In ce scop prelucram datele personale?

Zoom Digital SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si avand urmatoarele temeiuri legale:

1. prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in concret, in scopul asigurarii accesului persoanei vizate la serviciile de reincarcare cartela prepay oferite de Operator;
2. prelucrarea este efectuata in temeiul consimtamantului persoanelor vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in cazul transmiterii de comunicari comerciale si de marketing;
3. prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de Operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la continutul site-ului www.myprepay.ro sau serviciile oferite de Operator, precum si pentru actiunile care implica interactiunea cu plaftorma online.

Datele dumneavoastra personale vor fi prelucrate pentru ca Zoom Digital SRL sa:

1. imbunatateasca site-ul si serviciile furnizate prin intermediul acestuia;
2. determine utilitatea/popularitatea continutului web prezentat pe site;
3. trimita notificari tehnice, de asistenta sau administrative;
4. onoreze cererile si sa solutioneze sesizarile primite din partea utilizatorilor;
5. faciliteze accesul utilizatorului la serviciile Zoom Digital SRL;
6. comunice informatiile de interes pentru utilizatorii site-ului;
7. protejeze drepturile Zoom Digital SRL.

5. Durata prelucrarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal prelucrate la nivelul Zoom Digital SRL prin intermediul website-ului www.myprepay.ro sunt retinute pe o perioada de timp rezonabila raportat la scopul prelucrarii datelor, in acord cu prevederile legale in materia arhivarii de date.

6. Transferul de date cu caracter personal

Datele dumneavoastra sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor servere interne securizate.

Zoom Digital SRL se obliga ca datele colectate sa fie prelucrate numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere etc. neautorizat baza de date continand informatii referitoare la datele persoanelor vizate vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate, cu exceptia situatiei in care transferul/accesarea/vizualizarea etc. este cerut/a de catre organele abilitate, in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

Este posibil ca datele dumneavoastra sa fie dezvaluite catre alte companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, precum furnizorii care presteaza servicii de mententanta website, IT, juridice etc.

De asemenea, datele dumneavoastra vor putea fi prelucrate si de partenerul nostru care presteaza servicii de procesare plati pentru Zoom Digital SRL. Aceste date sunt prelucrate in vederea efectuarii platii aferente reincarcarii cartelei dumneavoastra.

Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Acestea au o capacitate limitata de a utiliza informatiile dumneavoastra in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii.

In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii tertilor carora consimtiti sau solicitati sa efectuam o asemenea dezvaluire.

7. Link-uri, hyperlink-uri, site-uri terte

Site-ul www.myprepay.ro poate contine link-uri catre site-uri terte ce pot colecta, la randul lor, datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor sau altor tehnologii.

In cazul conectarii la un site web tert, politica de confidentialitate a Zoom Digital SRL nu va fi aplicabila si in cazul navigarii dumneavoastra pe acel site.

8. Care sunt drepturile pe care le detineti in calitate de persoana vizata?

Orice persoana fizica care navigheaza pe site-ul nostru, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele drepturi in raport cu Zoom Digital SRL, ca Operator de date cu caracter personal:

⪧ Dreptul la acces inseamna dreptul persoanei vizate de a obtine o confirmare din partea Operatorului ca acesta prelucreaza sau nu datele cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele.

⪧ Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte prelucrate sau la completarea acestora, in cazul in care sunt incomplete. Acestea pot fi modificate prin transmiterea unui e-mail la adresa: contact@myprepay.ro.

⪧ Dreptul la eliminarea datelor/ dreptul la stergerea acestora din baza de date inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, isi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare, se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze, datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale, datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.

⪧ Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata solicita limitarea prelucrarii datelor sale cu caracter personal, caz in care acestea vor fi utilizate strict pentru exercitarea celorlalte drepturi legale ale persoanei vizate, inclusiv pentru a raspunde la orice solicitari/ reclamatii din partea acesteia.

⪧ Dreptul la portabilitate se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, atunci cand prelucrarea are ca temei consimtamantul sau executarea unui contract si se efectueaza prin mijloace automatizate, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

⪧ Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al Zoom Digital SRL.

⪧ Dreptul de a se opune la prelucrarea datelor in baza unor decizii individuale automate se refera la faptul ca persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afectează in mod similar intr-o masura semnificativa. Cu toate acestea, nu va fi posibila exercitarea acestui drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre persoana vizata si Zoom Digital SRL, este autorizata de dreptul aplicabil Operatorului, cu conditia sa se asigure protectia adecvata a drepturilor, libertatilor si intereselor persoanelor vizate sau se bazeaza pe consimtamantul persoanei vizate obtinut cu respectarea legislatiei in vigoare.

⪧ Dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. In situatia in care persoana vizata considera ca drepturile prevazute mai sus au fost incalcate, are posibilitatea de a se adresa ANSPDCP prin depunerea unei plangeri.

Datele de contact ale ANSPDCP sunt urmatoarele: Bucuresti, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336; Telefon: +40.318.059.211/+40.318.059.212; Fax: +40.318.059.602; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro; Pagina web: www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor prevazute mai sus persoana vizata se va adresa Zoom Digital SRL prin transmiterea unei solicitari la adresa: str. Toma Socolescu, nr. 23C, Cisnadie sau la adresa de corespondenta electronica mentionata mai sus, in cadrul primei sectiuni a prezentei Politici.

9. Politica de abonare la newsletter

Pentru a beneficia de avantajele pe care le implica abonarea la newsletter-ul nostru trebuie sa sa bifati casuta aferenta acestei optiuni disponibila dupa ce plasati comanda de reincarcare a cartelei. Bifarea casutei cu textul „Doresc sa primesc comunicari cu scop comercial pe e-mail si SMS” reprezinta acordul dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal transmise in scopul primirii de comunicari comerciale, de marketing si informative din partea Zoom Digital SRL, aceasta trimitand astfel de comunicari numai persoanelor care au optat pentru abonare.

Abonarea la newsletter implica prelucrarea urmatoarelor categorii de date cu caracter personal: nume si prenume, adresa de e-mail si numarul de telefon. Toate procesele de prelucrare in scopul transmiterii de informatii respecta regulile descrise in prezenta Politica de Confidentialitate a Site-ului nostru.

Abonarea la newsletter nu este conditionata de inregistrarea unui cont de utilizator sau de plata unei taxe. Continutul comunicarilor comerciale, de marketing si informative se vor trimite pe adresa de e-mail si numarul de telefon furnizat in formularul de comanda pentru reincarcarea cartelei, cu conditia ca acestea sa fie corect introduse. Zoom Digital SRL nu isi asuma nicio resposanbilitate pentru corectitudinea informatiilor furnizate de catre utilizatori.

Newsletter-ul contine informatii cu privire la:

1. durata de valabilitate a creditului pentru care utilizatorul a optat;
2. data expirarii creditului alocat unui numar de telefon;
3. link de reincarcare a cartelei cu posibilitatea de a beneficia de o reducere;
4. cele mai recente oferte si promotii disponibile pe Site.

Abonatul are optiunea de a se dezabona in orice moment de la newsletter, apasand pe link-ul de unsubscribe din partea de jos a e-mailului transmis sau contactandu-ne la adresa de e-mail contact@cartela.ro. Ulterior dezabonarii, va puteti abona oricand din nou la newsletter-ul nostru.

9.1. Raspundere

Zoom Digital SRL nu ofera nicio garantie asupra faptului ca serviciul de newsletter va functiona fara intreruperi sau fara erori si ca defectiunile vor fi remediate intr-o perioada de timp adecvata.

Zoom Digital SRL nu poate fi tinuta responsabila pentru niciun fel de daune, pierderi sau neplaceri cauzate de folosirea serviciului pe care il pune la dispozitie. Raspunderea folosirii serviciului de newsletter revine in totalitate utilizatorului. Fiecare newsletter trimis va contine instructiuni clare de dezabonare instant (one click).

10. Dispozitii finale

Daca Zoom Digital SRL va aprecia ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, va publica respectivele modificari pentru a informa persoanele vizate cu privire la informatiile pe care le colecteaza si modul in care le utilizeaza.

Prevederile Politicii de Confidentialitate se completeaza cu dispozitiile Politicii de Cookies, prezenta pe website-ul www.myprepay.ro .